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Henry Schein

Fidélisation clients

Le challenge
Accompagner, sélectionner et assurer l’approvisionnement et la gestion de la partie dotations du programme de fidélisation :

Une boutique de récompenses conçue sur-mesure, avec plus de 1300 références spécifiques au domaine médical

Des services à valeur ajoutée

coordination du centre de relation bénéficiaires avec le CRC client (gestion des points et du programme)

service de conciergerie plébiscité pour la recherche d’objets innovants ou non proposés dans la sélection initiale.

Les résultats

+20000

commandes passées

6 années

de collaboration fructueuse

+600

produits sourcés en conciergerie

Témoignage client

Nous avons trouvé le partenaire capable d’apporter de la valeur ajoutée à nos programmes de fidélisation, à travers du conseil reward personnalisé et un accompagnement global.