Un challenge commercial est le levier de stimulation commerciale par excellence. A la disposition des dirigeants d’entreprise et des responsables commerciaux, ce temps fort porte très souvent ces fruits. Cependant, le simple fait d’organiser un défi commercial n’implique pas nécessairement la réussite de ce dernier. Il est opportun de mettre en place un certain nombre d’éléments clés et tirer profit des dernières technologies pour voir son chiffre d’affaires décoller. Le digital est l’un des atouts phares du moment pour un challenge performant. En tant que spécialiste de l’animation commerciale, Muse Motivation accompagne les entreprises dans l’organisation de leur challenge commercial digital.
Le challenge commercial est un événement commercial dont l’objectif est très souvent de développer la performance commerciale. Il peut être orienté vers la force de vente interne et/ou le réseau de distribution de l’entreprise organisatrice. Limité dans le temps, il prend une place particulière dans le plan d’action commercial. Les objectifs sont très variés : renforcer la motivation commerciale sur une période stratégique, stimuler l’esprit d’équipe, engager les distributeurs et les revendeurs, améliorer la satisfaction client ou plus simplement augmenter son chiffre d’affaires. On parle aussi d’incentive ou de concours commercial.
Si personne ne doute de l’intérêt d’un challenge commercial, ce genre d’initiatives peut vite devenir rébarbatif et perdre complètement de son attrait. Il convient de se renouveler et de se moderniser pour continuer à toucher sa cible. La digitalisation des entreprises et les nouvelles technologies offrent la possibilité d’intégrer cette dimension dans l’organisation d’opérations commerciales.
Pour que tous les commerciaux et tous les revendeurs se sentent concernés et engagés dans un challenge commercial, il est nécessaire de mettre en place des objectifs et des mécaniques personnalisées. En effet, chacune de vos cibles a des sources de motivation et des goûts différents : la personnalisation d’un challenge commercial apporte de bien meilleurs résultats. Le digital permet une grande personnalisation tant sur le plan des récompenses que des objectifs.
La réussite d’un challenge commercial repose aussi sur la capacité de l’organisateur à stimuler et à motiver les participants tout au long du défi, dans la durée. Dans la création d’un plan d’animation et lors de sa mise en place, le digital a une place de choix. Non seulement, il apporte une personnalisation et une automatisation de certains échanges mais aussi une multitude de contenus et de formats innovants. Vidéo, classement en temps réel, quizz, récapitulatif, serious gaming… Tous ces procédés stimulent les performances de chaque vendeur !
Parfois, un challenge commercial doit pouvoir être lancé rapidement pour convenir aux besoins à court terme. Les responsables doivent donc pouvoir compter sur des solutions d’organisation de challenge commercial rapides à mettre en place et offrant le maximum de flexibilité.
Le challenge commercial digital offre cette rapidité et cette flexibilité tout en gardant une parfaite autonomie. L’agence Muse Motivation, experte en animation commerciale, propose à ses clients une plateforme d’animation commerciale : MAX. Facile à prendre en main, MAX offre de très nombreuses fonctionnalités qui permettent d’organiser un challenge commercial digital. De plus, la plateforme MAX permet de visualiser en temps réel les performances par le biais de tableaux de bord personnalisés et individualisés.
Faites confiance à Muse Motivation et offrez à vos prochains challenges commerciaux une nouvelle dimension orientée vers la performance !
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